SaaS billing ISP · WhatsApp Bot · RT/RW net · PT. Dotakaro Telemedia

WhatsApp Bot dan tagihan yang rapi — dari area / RT RW sampai NOC

WhatsApp Bot untuk pendaftaran pelanggan baru dan sistem billing: /daftar, /pasang, bukti BAYAR, /status. Plus invoice, isolir, dan area / RT RW dalam satu aplikasi Odoo. Dikhususkan untuk RT/RW net dengan kualitas ISP. Dipakai sebagai SaaS, bisa dikustom mengikuti cara kerja Anda.

Minta demo Lihat tampilan demo Unduh brosur PDF

WhatsApp BotDaftar, pasang, bukti, status

Area / RT RW vs NOCAjukan di area, verifikasi di NOC

Isolir on/offBisa diaktifkan atau dimatikan

Tampilan aplikasi Odoo ISP Billing: dashboard operasional dengan menu atas Dashboard, Pelanggan, Tagihan, Keuangan. Kartu KPI jaringan, pelanggan, dan keuangan. Bukan mockup. Data demo. — Tampilan aplikasi — dashboard operasional Odoo ISP Billing (data demo). Bukan mockup produk lain.

Masalah

Yang biasanya menguras waktu operator

Operator RT/RW net dan ISP skala lingkungan sering menjalankan tagihan di spreadsheet, chat, dan login router. Masalahnya bukan kurang kerja — datanya tercecer.

01
Tagihan dibuat manual tiap bulan

Draft terlambat, nominal salah, sulit diaudit
02
Telat bayar baru ketahuan saat pelanggan komplain

Nunggak menumpuk; isolir jadi dadakan
03
Isolir satu-satu di Mikrotik

Lama, mudah kelewat area, sulit dilacak siapa yang memutus
04
Bukti transfer di WhatsApp campur

Foto tercecer, klaim dobel, rekap kas tidak lengkap
05
Admin area / RT RW, kolektor, dan NOC memakai akses yang sama

Siapa saja bisa mengaku lunas tanpa verifikasi

Solusi

Solusinya: billing ISP sebagai SaaS

DOTAKARO menyediakan WhatsApp Bot plus aplikasi billing untuk operator internet — daftar pelanggan, bukti bayar, tagihan, isolir, dan area / RT RW dalam satu sistem. Berbasis Odoo di belakang layar; yang dipakai di lapangan adalah WhatsApp di HP, bukan aplikasi terpisah di toko aplikasi.

Bukan mengganti cara kerja area / RT RW — merapikannya.

Pelanggan /daftar di chat 1:1; teknisi /pasang di grup Aktivasi-dkt. Bukti transfer masuk antrian lewat foto + caption BAYAR. Admin NOC yang memverifikasi dan mencatat lunas. Area / RT RW dan kolektor mengajukan di area sendiri. Isolir otomatis bisa di-setup aktif atau nonaktif — tidak dinyalakan default di semua tenant.

Tampilan aplikasi Odoo: list Verifikasi pembayaran. Andi Demo dan Siti Contoh, Area Demo, status Diajukan dan Perlu review. Bukan lunas otomatis. Data demo. — Tampilan aplikasi — antrian verifikasi bukti di Odoo. Area / RT RW mengajukan, NOC memverifikasi. Nama di gambar data demo.

WhatsApp Bot — sudah live

WhatsApp Bot: pendaftaran pelanggan dan sistem billing

Ini aplikasi di lapangan. Teknisi, admin area, dan pelanggan memakai WhatsApp di HP. Bukan blast. Perintah dan foto ber-caption yang diproses; omongan biasa diabaikan.

Pendaftaran dan aktivasi

/daftar Chat 1:1 pelanggan. Nama, area, paket, YA — masuk antrian pasang baru. Belum ada username, koneksi, atau tagihan.
/pasang Grup Aktivasi-dkt. Teknisi isi HP, nama, area, router, paket. Username dibuat teknisi.
/eviden Grup Aktivasi-dkt. Foto KTP, foto rumah, pin lokasi WhatsApp. Semua anggota grup yang terdaftar boleh memakai perintah ini.
/status Isolir, PPPoE, bayar, tempo, area, router. Di chat 1:1 hanya akun sendiri; di grup pakai username atau nomor HP.
Password Hanya dikirim ke HP pelanggan. Tidak ke grup.

Billing

Foto + BAYAR Grup Billing-dkt dan chat 1:1. Caption BAYAR username atau BAYAR 08… Parser nomor mengabaikan minus dan spasi. Foto tanpa format itu tidak masuk antrian.
/status Cek isolir, tagihan, dan tempo dari grup billing atau chat 1:1.
YA / TIDAK Konfirmasi struk di grup. Antrian bukti; admin NOC yang memverifikasi. Bukan lunas otomatis.
Template WA Tagihan, jatuh tempo, H-1 telat, telat, peringatan isolir, sudah isolir, terima kasih, buka isolir. Kirim yang dipilih — bukan blast default.

Saluran: chat 1:1 pelanggan · grup Aktivasi-dkt · grup Billing-dkt. Log setiap pesan tersimpan di Odoo.

Aplikasi di HP hari ini: WhatsApp. Aplikasi mobile native — segera / roadmap.

Tidak ada aplikasi di App Store atau Play Store. Operasional lapangan sudah lewat WhatsApp di HP: bot itu aplikasi di saku teknisi dan admin area. Portal invoice Odoo dan halaman isolir bisa dibuka di HP untuk cek tagihan dan unggah bukti. Aplikasi mobile native menyusul jika Anda membutuhkannya.

Fitur

Fitur yang dipakai operasional

Operasional

Pelanggan, CPE, pasang baru

Daftar per area / RT RW, status layanan, secret PPPoE, dan wizard pasang baru termasuk eviden lapangan.

Langganan dan invoice

Paket default atau harga per area, draft bulan berjalan, nunggak, dan perlakuan khusus.

Bukti transfer dan kas

Antrian unggahan, OCR rekening tujuan, dan verifikasi NOC. Bukan lunas otomatis.

Tampilan aplikasi Odoo: list Belum lunas. Invoice INV/2026/00001 sampai 00003 untuk Siti Contoh, Andi Demo, dan dkt-uat. Status Posted. Data demo. — Tampilan aplikasi — daftar tagihan belum lunas di Odoo (data demo).

Jaringan dan komunikasi

Mikrotik dan isolir

Koneksi router, isolir massal per area / RT RW atau CPE, plus isolir otomatis yang bisa diaktifkan atau dimatikan. Tidak default-on di semua tenant.

WhatsApp Bot

Pendaftaran (/daftar, /pasang, /eviden) dan billing (foto + BAYAR, YA/TIDAK, template selektif). Detail di bagian WhatsApp Bot. Bukan blast.

Tampilan aplikasi Odoo: Log WhatsApp. Antrian draft untuk Siti Contoh dan Andi Demo, plus tes dkt-uat. Bukan blast. Data demo. — Tampilan aplikasi — log WhatsApp di Odoo (data demo). Bukan blast. Isolir otomatis diatur di konfigurasi, tidak default-on.

Peran

Area / RT RW dan NOC

Admin area / RT RW dan kolektor mengajukan di areanya. Admin NOC yang memverifikasi, mem-post lunas, dan mengelola isolir.

Payment gateway — akan didukung / segera hadir.

Integrasi gerbang bayar (QRIS / VA) ada di roadmap. Belum live. Sementara pembayaran memakai bukti transfer, kas area, dan verifikasi NOC.

Kustom

Dikustom sesuai operasional ISP Anda

Instalasi memakai area / RT RW, paket, dan rekening sendiri. Disesuaikan, bukan dipaksa satu template nasional.

Area / RT RW dan router Satu area / RT RW satu atau beberapa Mikrotik; admin area hanya melihat areanya
Paket dan harga Harga default plus harga khusus per area
Isolir otomatis Aktif atau nonaktif per tenant — tidak default-on
Rekening dan teks WhatsApp Rekening tujuan, template tagihan, jatuh tempo, H-1, telat, isolir, terima kasih, atau pengumuman
Alur grup WhatsApp Bot ID grup Aktivasi-dkt dan Billing-dkt; bot pendaftaran bisa dimatikan

Kontak

Minta demo

Tulis kebutuhan operator Anda: jumlah area / RT RW, Mikrotik, apakah kolektor memakai grup Billing-dkt, apakah teknisi memakai grup Aktivasi-dkt, dan apakah isolir otomatis ingin diaktifkan.

PT. Dotakaro Telemedia (DOTAKARO) · lingga@dotakaro.com · aplikasi: billing.dotakaro.com

Unduh brosur PDF